Shipping policy
Ni prilaboros mendojn ene de 48 horoj. Post kiam la mendo estos prilaborita, spuraj informoj estos haveblaj interrete ene de 3 tagoj. Tio signifas, ke viaj sendinformoj estos haveblaj por interreta spurado ene de 1-5 tagoj.
Por Usono, Kanado, Aŭstralio, Britio, Germanio, Francio, Pollando, Italio, Hispanio, Nederlando, Belgio, Portugalio, Irlando, Svislando, Aŭstrio, Svedio kaj Meksiko, 99% de niaj sendaĵoj estas pritraktitaj de YHT kaj povas esti spuritaj ĉe 17track.net. La sendotempo estas 5-14 labortagoj.
Por aliaj landoj, 95% de niaj sendoj estas pritraktitaj de TopYou kaj China Post. La sendotempo estas 8-18 labortagoj.
Kiom longe daŭras la liverado?
• Eŭropo (plej multaj landoj): 8-13 labortagoj (Inkluzivas Nederlandon, Belgion, Luksemburgion, Danion, Francion, Italion, Hispanion, Aŭstrion, Finnlandon, Nord-Irlandon, Irlandon, Portugalion, Svedion, Ĉeĥion, Pollandon, Bulgarion, Estonion, Grekion, Hungarion, Litovion, Latvion, Rumanion, Slovenion, Slovakion, Kroation)
• Usono: 5-9 labortagoj
• Germanio: 6-13 labortagoj
• Unuiĝinta Reĝlando: 6-13 labortagoj
• Singapuro: 4-8 labortagoj
• Malajzio, Tajvano, Tajlando, Sud-Koreio: 4-9 labortagoj
• Kanado: 6-12 labortagoj
• Aŭstralio: 7-13 labortagoj
• Filipinoj: 6-14 labortagoj
• Honkongo, Makao: 3 labortagoj
• Vjetnamio, Kamboĝo: 7-13 labortagoj
• UAE: 6-15 labortagoj
Al kiuj landoj vi sendas?
Ni sendas internacie. Ni nuntempe sendas al la jenaj landoj kaj laboras forte por pligrandigi la kovradon.
Bonvolu sendi retpoŝton al ni ĉe hi@branddisc.com se via celloko ne estas en la listo.
Landoj, al kiuj ni sendas:
Aŭstralio, Aŭstrio, Andoro, Belgio, Brazilo, Kanado, Kroatio, Ĉeĥio, Kolombio, Danio, Estonio, Egiptio, Finnlando, Francio, Germanio, Grekio, Kartvelio, Honkongo, Hungario, Irlando, Israelo, Italio, Japanio, Jordanio, Kazaĥio, Kuvajto, Latvio, Libano, Litovio, Luksemburgo, Malajzio, Malto, Meksiko, Nederlando, Nov-Zelando, Norvegio, Pollando, Portugalio, Filipinoj, Kataro, Rusio, Rumanio, Singapuro, Slovakio, Slovenio, Sud-Koreio, Hispanio, Svedio, Svislando, Tajlando, Turkio, Unuiĝinta Reĝlando, Usono, Unuiĝintaj Arabaj Emirlandoj, Ukrainio, Vjetnamio, Jemeno.
Kion mi povas fari se mia liveraĵo estas difektita aŭ perdita?
Se vi renkontas ĉi tiun problemon, bonvolu kontakti nian klientan subtenan teamon ĉe hi@branddisc.com por helpo. Ni esploros la problemon, kio povas daŭri ĝis 5 labortagojn.
Kion mi faru se mi ricevis malĝustan aŭ mankantan varon?
Bonvolu kontakti nian klientan subtenan teamon kun fotopruvo de via aserto.
Ĉu mi devas pagi doganajn aŭ importajn kotizojn?
Depende de la lando, al kiu ni sendas, vi eble devos pagi aldonajn importajn kostojn dum liverado.
Vi respondecas pri ĉi tiuj aldonaj kostoj. Bonvolu kontakti vian lokan doganejon por pliaj detaloj.
Noto:Pro la strikta dogankontrola periodo de aŭgusto ĝis novembro, nia livertempo povas esti 1-2 tagojn pli malrapida ol kutime.