Versending
Ons sal bestellings binne 48 uur verwerk. Nadat die bestelling verwerk is, sal dopinligting binne 3 dae aanlyn beskikbaar wees. Dit beteken dat jou verskepingsinligting binne 1-5 dae aanlyn beskikbaar sal wees vir dopsporing.
Vir die Verenigde State, Kanada, Australië, die Verenigde Koninkryk, Duitsland, Frankryk, Pole, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Switserland, Oostenryk, Swede en Mexiko, word 99% van ons verskepings deur YHT hanteer en kan dit op 17track.net gevolg word. Die verskepingstyd is 5-14 werksdae.
Vir ander lande word 95% van ons versendings deur TopYou en China Post hanteer. Die versendingstyd is 8-18 werksdae.
Hoe lank neem die aflewering?
• Europa (meeste lande): 8-13 werksdae (Sluit in Nederland, België, Luxemburg, Denemarke, Frankryk, Italië, Spanje, Oostenryk, Finland, Noord-Ierland, Ierland, Portugal, Swede, Tsjeggiese Republiek, Pole, Bulgarye, Estland, Griekeland, Hongarye, Litaue, Letland, Roemenië, Slowenië, Slowakye, Kroasië)
• VSA: 5-9 werksdae
• Duitsland: 6-13 werksdae
• Verenigde Koninkryk: 6-13 werksdae
• Singapoer: 4-8 werksdae
• Maleisië, Taiwan, Thailand, Suid-Korea: 4-9 werksdae
• Kanada: 6-12 werksdae
• Australië: 7-13 werksdae
• Filippyne: 6-14 werksdae
• Hongkong, Macau: 3 werksdae
• Viëtnam, Kambodja: 7-13 werksdae
• VAE: 6-15 werksdae
Na watter lande stuur julle?
Ons verskeep internasionaal. Ons verskeep tans na die volgende lande en werk hard om die dekking uit te brei.
Stuur gerus vir ons 'n e-pos na hi@branddisc.com as jou bestemming nie op die lys is nie.
Lande waarheen ons verskeep:
Australië, Oostenryk, Andorra, België, Brasilië, Kanada, Kroasië, Tsjeggiese Republiek, Colombia, Denemarke, Estland, Egipte, Finland, Frankryk, Duitsland, Griekeland, Georgië, Hongkong, Hongarye, Ierland, Israel, Italië, Japan, Jordanië, Kazakstan, Koeweit, Letland, Libanon, Litaue, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexiko, Nederland, Nieu-Seeland, Noorweë, Pole, Portugal, Filippyne, Katar, Rusland, Roemenië, Singapoer, Slowakye, Slowenië, Suid-Korea, Spanje, Swede, Switserland, Thailand, Turkye, Verenigde Koninkryk, Verenigde State, Verenigde Arabiese Emirate, Oekraïne, Viëtnam, Jemen.
Wat kan ek doen as my aflewering beskadig of verlore is?
Indien u hierdie probleem ondervind, kontak asseblief ons kliëntediensspan by hi@branddisc.com vir hulp. Ons sal die probleem ondersoek, wat tot 5 werksdae kan duur.
Wat moet ek doen as ek verkeerde of ontbrekende goedere ontvang het?
Kontak asseblief ons kliëntediensspan met fotobewyse van u eis.
Moet ek doeane- of invoerkoste betaal?
Afhangende van die land waarheen ons verskeep, kan u addisionele invoerfooie met aflewering hê.
Jy is verantwoordelik vir hierdie bykomende fooie. Kontak asseblief jou plaaslike doeanekantoor vir meer besonderhede.
Let wel:As gevolg van die streng doeane-inspeksieperiode van Augustus tot November, kan ons afleweringstyd 1-2 dae stadiger as gewoonlik wees.